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新零售來襲 “加冕”笛莎公主線下擴張

2017-03-23 13:09 來源于:椰子媽媽 我要評論(0) 加入收藏

本文標簽: 笛莎公主

導讀:從電商起家做到女童垂直細分行業第一,如今又轉戰線下,笛莎的成功可以說是踩準了行業發展變革的每一個節奏,在這個過程中,馬云提出的“新零售”可以說是笛莎布局的轉折點。

從電商起家做到女童垂直細分行業第一,如今又轉戰線下,笛莎的成功可以說是踩準了行業發展變革的每一個節奏,在這個過程中,馬云提出的“新零售”可以說是笛莎布局的轉折點。

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提前布局線下,劍指200家店

2012年12月,在CCTV經濟年度頒獎盛典上,阿里巴巴馬云與集團王健林就“電商能否取代傳統的店鋪經營”展開辯論。席間,兩人打賭,到2020年,如果電商在零售市場份額超過50%,王健林將給馬云一億元人民幣,反之,馬云輸給王健林一個億。這就是轟動一時的“馬云王健林對賭一億”,也是傳統商業跟互聯網電商之間的正式宣戰。

并不看好“純電商”的馬云從此開始加大阿里巴巴線下的布局,“電子商務”這個詞越來越少出現在馬云的演講里,2016年馬云提出“新零售”概念,實體與電商的界限會越來越模糊,純線上或純線下都將被邊緣化,線上線下的結合才是大勢所趨。

從2015年開始,李定加快了線下開店的步伐,線下發展到一定規模之后,李定開始采用聯營模式,不設省級代理,所有線下門店全部由公司統一管理,至今,笛莎在全國已開設32家線下店鋪。2017年將是笛莎深耕華東地區的一年,預計門店數量將擴充至200家,同時會在北京和上海分部開設體驗店。本月底,笛莎將完成系統平臺的打通和搭建,門店信息孤島和庫存碎片化是傳統零售的一大弊端,笛莎“新零售”的信息平臺很好地解決了這一難題。自此,笛莎全國線下門店資源將為笛莎收集600萬用戶的大數據,同時進行線上線下貨品的聯通,實現線上購物線下提貨或退貨的服務,做到線上線下同款同價的同時,用線下的服務進一步提高線上電商消費者的用戶體驗。

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消費者在哪里 我們去哪里

在笛莎走出線下第一步棋之后,就已經決心要不斷擴大線下的服務和體驗,據悉,去年笛莎全渠道銷售量近5億,其中線下渠道在未開滿一年的情況下已經占總銷售量的10%,今年持續布局之后,笛莎計劃在2020年劍指1000家店。

2017年將是笛莎布局線下的關鍵一年,李定透露,笛莎將與商業地產萬達、蘇寧系統深入合作,把線下門店開進大型SHOPPING MALL,按李定的話說就是“消費者在哪里,我們去哪里”。如今消費者更注重的是“體驗式”消費,不僅可以線上下單線下提貨,也可以逛街時隨時下單。同時,入駐大型商圈也是順應實體商業多元化的轉型,笛莎的線下體驗店將通過與會員的線下互動,實現對產品品牌文化的傳遞。

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布局IP 深耕品牌文化

在長期與消費者互動的過程中,李定不斷在思考和挖掘產品的文化,在他看來,想在女童細分領域做到NO1,必須賦予產品不一樣的品牌內涵,這也是讓消費者與笛莎在產品價值上產生共識和互動的關鍵。

自稱“笛莎老爸”的李總心中一直存在著這樣一個信念:每個女孩都是父母心目中最美麗的小公主,都應被公主般疼愛與呵護——這也是李定一直堅持做的“公主文化”。

不同于國外知名IP芭比,笛莎娃娃是一個中國形象的公主,它傳遞出的是中國文化,李定將這一IP形象用在所有笛莎的周邊產品上,形成IP文化支撐產品,產品傳遞IP文化,兩者依存互補的效果。另外,通過“給十年后女兒的一封信”“公主加冕禮”等用戶活動,不斷加深產品所要傳遞出的品牌價值。

細分市場NO1的位置是一個挑戰也是一份壓力,一直拒絕做全品類童裝的李定知道笛莎的基因是什么,此次新零售概念的落實對于笛莎公主來說,似乎也像是一場成長的“加冕禮”。

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